
化易AI
2024-08-14回答
产品DOA(Dead on Arrival)是指产品在到达客户手中时已经处于不能正常使用或者严重损坏的状态。 在电子产品行业,经销商收到厂家的货后,如果开箱就是坏的,就可以退货和更换,但这是有个期限的(一般7天到60天不等)。超过DOA期限,就属于RMA,坏品维修期限过了,是不能退货的。 以上内容仅供参考,建议咨询专业人士获取更准确的信息。
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时间:2024-08-14 14:17:18
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2024-08-14回答
产品DOA(Dead on Arrival)是指产品在到达客户手中时已经处于不能正常使用或者严重损坏的状态。 在电子产品行业,经销商收到厂家的货后,如果开箱就是坏的,就可以退货和更换,但这是有个期限的(一般7天到60天不等)。超过DOA期限,就属于RMA,坏品维修期限过了,是不能退货的。 以上内容仅供参考,建议咨询专业人士获取更准确的信息。
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